Regulamin

§1 Postanowienia ogólne

Sklep internetowy Boho Crame prowadzony jest przez: Ewa Żarniewicz - Boho Crame, działalność nierejestrowana, adres e-mail: edziemdziora@gmail.com Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, płatności, dostawy, zwrotów i reklamacji. Dokonanie zakupu w sklepie oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§2 Produkty

Sklep oferuje ręcznie wykonywaną biżuterię. Wszystkie produkty są nowe, wykonane ręcznie.

§3 Składanie zamówień

Zamówienia można składać poprzez stronę internetową sklepu. Po złożeniu zamówienia klient otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Zamówienia są realizowane w terminie do 5 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

§4 Płatności

Dostępne formy płatności: przelew tradycyjny na konto bankowe lub przelew na telefon BLIK (dane do przelewu są podawane w potwierdzeniu zamówienia), inne metody, jeśli zostały udostępnione na stronie. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni od złożenia zamówienia. W przypadku braku zaksięgowania płatności za produkty, zamówienie może zostać anulowane.

§5 Dostawa

Produkty są wysyłane za pośrednictwem Poczty Polskiej, Paczkomatów InPost lub innego operatora wskazanego na stronie. Czas dostawy zależy od wybranego operatora i adresu odbiorcy. Koszt dostawy jest wskazany przy składaniu zamówienia.

§6 Odstąpienie od umowy

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać informację e-mailowo. Zwrot środków nastąpi po odesłaniu produktu w stanie niezmienionym na koszt klienta. Koszt przesyłki zwróconego towaru pokrywa klient. Produkty personalizowane lub wykonane na indywidualne zamówienie mogą nie podlegać zwrotowi.

§7 Reklamacje

W przypadku wady produktu klient ma prawo do reklamacji. Reklamacje należy zgłaszać e-mailowo, dołączając zdjęcia wady oraz opis problemu. W przypadku uznania reklamacji, produkt zostanie naprawiony, wymieniony lub nastąpi zwrot pieniędzy.

§8 Dane osobowe

Dane osobowe klientów są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień. Administratorem danych jest Ewa Żarniewicz. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania i żądania usunięcia.

§9 Postanowienia końcowe

Regulamin dostępny jest na stronie sklepu. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy o prawach konsumenta i kodeksu cywilnego.